关注坑你没商量桂林一宾馆这项规定太离谱！

2024-09-12 11:39

　　国庆期间，来桂林旅游的客人可谓是络绎不绝。10月1日，来自杭州的罗女士，通过“美团”平台，定了叠彩区某宾馆内的一间房。

　　（网络配图）办理了入住之后，罗女士来到房间却发现，房间内的格局、装饰与平台上放出的照片完全不同，导致她一度以为自己进错了房间。

　　（网络配图）罗女士不愿意将就，所以就要求退房，谁知道宾馆方面给的答复让罗女士十分无语。宾馆告知，于10月1日在网上订的房间，必须在9月30日18点之前提出退房申请，超过时间无法退房。

　　（网络配图）最终罗女士与宾馆协商和解成功，罗女士对处理结果表示满意。市场监督管理局的工作人员提醒广大消费者，在消费过程中消费者享有公平交易权，即：“消费者在购买商品或者接受服务时，消费者有权要求其符合国家规定的标准或者与生产经营者约定的标准，不致因质量低劣而妨碍消费。如果经营者提供的商品或者服务不符合规定的质量要求，消费者有权要求修理、更换、退货、降价等。”